㈜글로우F&B(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 7월 24일
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 가맹 문의 접수 및 상담을 위해 아래 항목을 수집합니다. · 필수: 이름, 연락처, 이메일, 창업 희망 지역, 문의 내용 · 선택: 연령대 · 자동 수집(Google Analytics 4): 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 종류, 방문 페이지·체류 시간·유입 경로 등 서비스 이용 기록 수집 방법: 홈페이지 가맹 문의 폼을 통한 이용자의 직접 입력 및 서비스 이용 과정에서의 자동 수집.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
· 가맹 문의에 대한 확인 및 상담·안내 · 창업 관련 정보 제공 및 연락 · 서비스 이용 통계 분석 및 품질 향상 · 법적 분쟁 발생 시 본인 확인 및 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 수집 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. · 이용자가 사전에 동의한 경우 · 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 문의 처리와 서비스 개선을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. · Google LLC (미국) — 웹사이트 방문 통계 분석(Google Analytics 4). 이전 항목: 쿠키 식별자, IP 주소, 서비스 이용 기록. 보유 기간: 최대 14개월. 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 자동 전송. · 이메일 발송 대행 — 가맹 문의 내용의 담당자 전달. 발송 즉시 파기. 이용자는 방문 통계 수집을 원하지 않을 경우 제9조의 방법으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 가맹 문의 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 관리적·기술적 보호 조치를 취하고 있습니다.
제9조 (쿠키 및 분석 수집 거부)
회사는 방문자 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 4 를 이용하며, 이 과정에서 쿠키를 사용합니다. 수집된 정보는 개인을 식별하지 않는 통계 형태로 이용됩니다. 이용자는 다음 방법으로 수집을 거부할 수 있습니다. · 본 홈페이지 하단(푸터)의 "분석 쿠키 거부" 버튼 — 클릭 즉시 해당 브라우저에서 수집이 중단됩니다. · 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부 (도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등, 브라우저별 상이) · Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능 설치 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 쿠키 저장을 전면 거부할 경우 일부 편의 기능 이용에 불편이 있을 수 있으나, 가맹 문의 접수에는 지장이 없습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
· 성명: 정성욱 · 이메일: jsu7765@naver.com · 연락처: 1644-9513 이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제를 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지 공지를 통해 알립니다.